Hrvatska europarlamentarka Biljana Borzan predstavila je jučer u Kući Europe u Zagrebu rezultate istraživanja o iskustvima građana koji kupuju na sniženjima. Njeno istraživanje je pokazalo kako čak 97,6 posto građana kupuje na sniženjima, najčešće odjeću i obuću, a oni s najnižim primanjima najčešće hranu.
„Trenutačno je u tijeku zimsko sezonsko sniženje i premda smo uveli niz pravila kako bi zaštitili građane od prevara, čak 72 posto građana kaže kako je naišlo na lažno sniženje. Čak 91,7 posto građana je bilo razočarano sniženjem u trgovini u odnosu na sniženje koje je oglašavano u izlogu. Posebno je zabrinjavajuće što 90,5 posto građana nije ništa napravilo kada je primijetilo lažno sniženje“, kaže Biljana Borzan.
Navodi kako trgovci, na kojima je obaveza da informiraju građane o obaveznom jamstvu to često ne čine, a 94,9 posto građana smatra kako bi trgovci trebali biti susretljiviji i u slučaju reklamacija. Većina građana odgovor vidi u povećanju broja inspekcija.
„Preko 90 posto građana smatra kako su sniženja veća u drugim državama EU nego kod nas. Europska komisija je provela kontrolu sniženja online u 13 država članica i utvrdila da je svako četvrto sniženje lažno, a čak 67 posto web trgovaca ne poštuje osnovna prava potrošača poput isticanja obaveznog jamstva ili prava besplatnog povrata u roku 14 dana“, navodi Borzan.
Upravo zato je EU krenula u reviziju pravila o platformi za alternativno rješavanje sukoba preko koje se potrošači mogu izmiriti sa trgovcima. U novim prijedlogu predlaže se da se trgovci obavezno moraju registrirati, posebno u sektorima u kojima je najviše pritužbi – transportu i turizmu. EU je uvela i opciju lakog otkazivanja online kupnje koja bi trebala biti na svim web trgovinama kroz dvije godine.
„U zakonu koji sam nedavno ispregovarala, uvela sam obavezu da u svim trgovinama i na bijeloj tehnici bude podsjetnik o obaveznom dvogodišnjem jamstvu. Naime, 60 posto EU potrošača i skoro 80 posto hrvatskih potrošača ne zna da na svaki proizvod imaju obavezno dvogodišnje jamstvo. To je još jedan primjer kako je u Hrvatskoj svijest o potrošačkim pravima najniža u EU, a više od polovice građana smatra da je prepušteno na milost i nemilost trgovcima“, kaže Borzan.
BRODSKI STUPNIK – Novi dječji vrtić pred samim je otvorenjem, nastavljaju...
12.09.2026. u 12:00
Bolest, požar, nesreća, iznenadni gubitak prihoda ili izlazak iz nasilnog doma ž...
11.09.2026. u 15:00
U Prvči je jučer, 8. rujna, održan prosvjed mještana protiv planirane izg...
10.09.2026. u 10:00
Nije baš čest slučaj da se između dva izborna ciklusa na brodskoj politič...
09.09.2026. u 10:00
Nakon višegodišnjeg čekanja počinje realizacija prometnog projekta...
08.09.2026. u 15:00
Izborni potres u Njemačkoj odjeknuo je , donekle očekivano, i na hrvatskoj desni...
08.09.2026. u 09:45
Nova Gradiška za dva tjedna ponovno izlazi na birališta, a nakon p...
07.09.2026. u 07:30
Bruno Bušić odrastao je uz dvojicu braće i dvije sestre - petero djece, j...
07.09.2026. u 01:00
U Novoj Gradiški je jučer, nakon osječkog gradonačelnika Ivana Radića, gr...
07.09.2026. u 01:00
Pokušaj da se Brodsko-posavsku županiju označi odgovornom za to št...
07.09.2026. u 01:00
Nova Gradiška 6. rujna po treći put u petnaest mjeseci bira grads...
07.09.2026. u 01:00
Kampanja za gradonačelnicu Nove Gradiške Sabine Vlaović dobiva novu polit...
07.09.2026. u 01:00
NOVA GRADIŠKA, 30. 8. 2026. – Domovinski pokret je još jedna...
07.09.2026. u 01:00
Tim ZA grad: “Sabina Vlaović svojim je zadnjim priopćenjem prekriši...
07.09.2026. u 01:00
U nedjelju se u Novoj Gradiški održavaju izbori, a prema dosada&s...
07.09.2026. u 01:00
.jpg)
NOVA GRADIŠKA, 26. 8. 2026. – Kandidat za gradonačelnika Nove Gradi...
07.09.2026. u 01:00