Hrvatska europarlamentarka Biljana Borzan predstavila je jučer u Kući Europe u Zagrebu rezultate istraživanja o iskustvima građana koji kupuju na sniženjima. Njeno istraživanje je pokazalo kako čak 97,6 posto građana kupuje na sniženjima, najčešće odjeću i obuću, a oni s najnižim primanjima najčešće hranu.
„Trenutačno je u tijeku zimsko sezonsko sniženje i premda smo uveli niz pravila kako bi zaštitili građane od prevara, čak 72 posto građana kaže kako je naišlo na lažno sniženje. Čak 91,7 posto građana je bilo razočarano sniženjem u trgovini u odnosu na sniženje koje je oglašavano u izlogu. Posebno je zabrinjavajuće što 90,5 posto građana nije ništa napravilo kada je primijetilo lažno sniženje“, kaže Biljana Borzan.
Navodi kako trgovci, na kojima je obaveza da informiraju građane o obaveznom jamstvu to često ne čine, a 94,9 posto građana smatra kako bi trgovci trebali biti susretljiviji i u slučaju reklamacija. Većina građana odgovor vidi u povećanju broja inspekcija.
„Preko 90 posto građana smatra kako su sniženja veća u drugim državama EU nego kod nas. Europska komisija je provela kontrolu sniženja online u 13 država članica i utvrdila da je svako četvrto sniženje lažno, a čak 67 posto web trgovaca ne poštuje osnovna prava potrošača poput isticanja obaveznog jamstva ili prava besplatnog povrata u roku 14 dana“, navodi Borzan.
Upravo zato je EU krenula u reviziju pravila o platformi za alternativno rješavanje sukoba preko koje se potrošači mogu izmiriti sa trgovcima. U novim prijedlogu predlaže se da se trgovci obavezno moraju registrirati, posebno u sektorima u kojima je najviše pritužbi – transportu i turizmu. EU je uvela i opciju lakog otkazivanja online kupnje koja bi trebala biti na svim web trgovinama kroz dvije godine.
„U zakonu koji sam nedavno ispregovarala, uvela sam obavezu da u svim trgovinama i na bijeloj tehnici bude podsjetnik o obaveznom dvogodišnjem jamstvu. Naime, 60 posto EU potrošača i skoro 80 posto hrvatskih potrošača ne zna da na svaki proizvod imaju obavezno dvogodišnje jamstvo. To je još jedan primjer kako je u Hrvatskoj svijest o potrošačkim pravima najniža u EU, a više od polovice građana smatra da je prepušteno na milost i nemilost trgovcima“, kaže Borzan.
Općina Rešetari službeno je potvrdila ostavku dosadašnjeg načelnik...
02.11.2026. u 20:03
U vrijeme kada su ideološke teme, povijesni simboli i političke polemike...
02.11.2026. u 13:42
Općina Podcrkavlje privela je kraju trogodišnju fazu projekta „Zaže...
01.11.2026. u 16:00
Nekada je za pokretanje promjene u vlastitom mjestu bilo dovoljno okupiti nekoli...
31.10.2026. u 12:00
Dok se milijuni eura ulažu u izgradnju i obnovu škola, sportske dvorane i...
28.10.2026. u 20:00
U novogradiškoj gradskoj upravi očito se otvara novo kadrovsko poglavlje....
28.10.2026. u 15:00
Može li općinski pročelnik potpisati natječaj na kojem zemljište kupuje t...
28.10.2026. u 12:30
Brodsko-posavska županija raspisala je javni natječaj za dodjelu 80 stipendija s...
27.10.2026. u 12:30
Dobrovoljno vatrogasno društvo Podcrkavlje bogatije je za još jedn...
26.10.2026. u 12:30
Politička sapunica u Garčinu dobila je novu epizodu, a glavnu ulogu ovoga puta p...
25.10.2026. u 08:00
U velikoj vijećnici Brodsko-posavske županije jučer je održana svečanost povodom...
24.10.2026. u 08:00
Postoje sugovornici kojima morate postaviti deset pitanja da biste dobili jedan...
23.10.2026. u 17:30
Dok se u Garčinu posljednjih dana lome koplja oko smjene predsjednika Općinskog...
22.10.2026. u 17:30
Brodski Stupnik našao se u samom vrhu hrvatskih općina prema uspje&scaron...
22.10.2026. u 10:00
U Slavonskom Brodu godinama se lakše može predvidjeti novo komunalno posk...
21.10.2026. u 20:00
Politički cirkus u Garčinu nema kraja, vijećnici ponovno srušili sjednicu...
21.10.2026. u 10:00